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Q&A

 

Q&A


Q:商品を購入したのですが、使い方が分かりません。

A:各商品のメーカーへ直接お問い合わせください。弊社では商品のサポートは行っておりません。
Q:商品を購入したのですが、設置ができません。

A:弊社は商品の販売のみでございます。弊社は元々「家電製品の卸販売店」でございます。商品を箱のまま店頭にて電気店様・業者様に販売をしております。
店頭での商品の展示、設置や設定のサポートは一切行っておりません。
設置などのサポートが必要な場合は、ご注文前にお近くの電気店などにご相談ください。
Q:海外への発送をしていますか?

A:海外への発送はいたしておりません。日本国内のみの発送です。
Q:プレゼントとして送りたいのですが、ラッピングサービスはありますか?

A:ラッピングサービスはありません。発送の際は、メーカーからの箱のままお送りいたします。
プレゼントとして商品をご購入の際は一度ご相談ください。
ご希望があれば「プレゼント用の納品書」(商品代金を記載しない納品書)を作成いたします(無料)
短い文章でしたら納品書に「○○様から○○様へご結婚のお祝いの商品でございます」など記載させていただきます。
記載する文章はご注文時の備考欄にご記入いただくか、ご注文後にメールなどでお知らせください。
Q:購入者と違う住所に発送できますか?

A:はい、できます。ショッピングカートでお届け先のご住所をご記入ください。

通常は商品代金を記載した納品書を同封しております。「商品代金を記載しない納品書」をご希望の場合はご連絡ください。
Q:配達日・時間帯の指定はできますか?

A:はい。ショッピングカートで配達日・時間帯をご指定ください。

生活家電BuBuへのお問い合わせはフォームよりお願いいたします。
商品の詳細などはお手数をお掛けいたしますが直接メーカーへお問い合わせください。

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